Информационные технологии. Что это?
Здравствуйте, уважаемые читатели блога http://nocleep.ru/. Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите: «Информационные технологии в менеджменте/экономике»?
— Существуют какие-то технологии, связанные с информацией. Верно?
— Информация, технологии, управление, экономика….
В этой статье предлагаю рассмотреть основные понятия и определения этого непонятного словосочетания «Информационные технологии».
Давайте вспомним, как шло развитие общества?
Основным предметом труда до 20 века являлись материальные объекты.
1 этап Ручного труда
Ремесленники шили обувь, лепили горшки и создавали другие предметы обихода. Но наступил момент, когда рынок стал перенасыщенным. Сколько нужно человеку горшков? Сколько в вашем доме холодильников? Стиральных машин? Один или два – больше не нужно. Развитие общества зашло в тупик. Наступил кризис. И как следствие этого – безработица. Что делать?
2 этап Автоматизации
Часть людей стала переквалифицироваться, и заниматься изобретательством, наукой, производством различных инструментов, станков и т.д. Что привело общество к массовому производству, технологиям, общество стало автоматизированным. Произошло перераспределение человеческих ресурсов и рыночное колесо завертелось. В это время были изобретены средства связи (телефон, интернет), средства передвижения (машины, самолеты), освоен космос и т.д.
3 этап Информационный
Развитие пошло семимильными шагами. Сумма человеческих знаний стала удваиваться вместе с ростом количества людей на Земле. И, если количество население удваивается каждые 50 лет, то количество информации – каждый год!!!!
Такое увеличение объема информации потребовало привлечения в сферу информационных услуг дополнительных трудовых ресурсов и оснащения их современными информационными технологиями. Появилась потребность в подготовке специалистов, обладающих достаточными навыками использования современных информационных технологий в области экономики и управления, т.е. менеджмента.
Перекачивание трудовых ресурсов из сферы материального производства в информационную сферу сейчас наиболее заметна. В США в настоящее время в сфере информационных услуг занято до 85% трудоспособного населения.
В России подход к развитию общества, основанного на информационных технологиях, сдерживался причинами политического аспекта. Основой вхождения России в мировую информационную экономику является реализация решений второй конференции ООН по окружающей среде и развитию, состоявшейся в июне 1992 года в Рио-де-Жанейро.
Во исполнение достигнутых на конференции договоренностей Президентом РФ утверждена Указом «Конференция перехода РФ к устойчивому развитию». Был принят законодательных документов.
На их основе была разработана «Концепция федеральной целевой программы «Развитие информатизации в России». Что данная программа относит к характерным чертам и признакам информационного общества?
Тем самым:
— индустрия информационных услуг признается доминирующей в экономике;
— первостепенное значение придается способности государства, бизнеса или предприятия ограничено вписываться в информационное производство;
— информация является основным производственным ресурсом наравне с финансами, материалами, энергией;
— основным фактором перехода к информационной экономике является развитие информационных и коммуникативных технологий во всех сферах экономики.
С целью информатизации общества ставятся следующие задачи:
Основной задачей на современном этапе развития экономики России является: СОЗДАНИЕ, ЗАЩИТА и ПОДДЕРЖАНИЕ своей инфраструктуры на современном этапе.
На осуществление этой основной задачи существенное влияние оказывают общие тенденции развития ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ:
— производство программного обеспечения (software) составляет 55% мирового сектора ИТ в совокупности с рынком информационных услуг;
— производство компьютерной техники (hardware) имеет тенденцию к снижению, вызванная тем, что возрастает роль и доля программного обеспечения;
— рынок коммуникационного оборудования и программ становится самым динамичным и быстро развивающимся рынком ИТ, особенно в приложении к электронной коммерции (Business-to-Business).
Что такое информация?
Информация – это обозначение сведений, полученных из внешнего мира.
Информацией можно также назвать алгоритм построения системы, обеспечивающей воспроизведение этой информации, которая является обязательным и необходимым атрибутом любой информационной системы.
Информация – это совокупность закодированных сведений, необходимых для принятия решений и их реализации.
В переводе с латинского, информация – это знания, сведения, сообщения, уведомления, т.е. нечто присущее только человеческому сознанию и общению.
В рамках нашей дисциплины мы будем придерживаться определения информации в более широком смысле:
информация – это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед организацией задачи.
Концепции и свойства информации
Сопоставляя различные определения информации, можно выделить атрибутные и функциональные концепции информации.
Обе концепции сходятся в том, что информация существует в объективной действительности, но расходятся по поводу наличия ее в неживой природе:
Атрибутная концепция рассматривает информацию как атрибут, присущий всем уровням материи. Функциональная – как функциональное качество самоорганизующихся систем.
К основным свойствам информации относят:
— достоверность – т.е. не информация не искажает истинного положения дел;
— полнота – т.е. информации достаточно для принятия решений;
— ясность и понятность – т.е. информация выражена языком, на котором говорят те, кому она предназначена;
— ценность – качество информации и ее содержательность;
— адекватность – уровень соответствия образа, создаваемого в сознании с помощью информации, реальному объекту, процессу, явлению.
От степени адекватность информации зависит правильность принятия решения.
Идеи семиотики
Согласна идеям семиотики, которая рассматривает информацию как совокупность специфических знаний о явлениях окружающего мира и зависимостях между ними.
Т.е. информация – это сведения, которые не зависят от формы их представления.
Эти идеи зафиксированы в определении понятия информации, заданным федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
Формы адекватности
Согласна идеям семиотики, адекватность информации может выражаться в трех формах:
1) Синтаксическая адекватность.
2) Семантическая адекватность.
3) Прагматическая адекватность.
Синтаксическая адекватность не затрагивает смысловое содержание информации, а учитывает только физический и математический способ описания информации. Физический способ выражается через скорость передачи и обработки информации, через размеры кодов, надежность и точность их преобразования. Информация здесь представлена в виде символов и кодов. И определяют ее как сообщение или данные.
Семантическая адекватность учитывает смысловое содержание информации. При этом активизируются и воспринимаются именно сведения, сообщаемые информацией, выявление смысловых связей. Здесь важно единство информации и пользователя.
Прагматическая адекватность отражает соответствие информации цели управления. Здесь важно единство информации, пользователя и цели управления. При этом анализируются потребительские свойства информации ее целевой функции.
Понятие информации рассмотрели. Что же такое технология?
Технология – это совокупность приемов и методов, определяющих последовательность действий для реализации производственного процесса обработки информации.
Ключевой вопрос для любой организации – эффективность управления информационными ресурсами, которая осуществляется с помощью информационных технологий.
Что же из себя представляет информационная технология?
Информационная технология – это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.
Цель любой информационной технологии заключается в получении нужной информации требуемого качества на заданном носителе. Переработка информации для ее анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Внедрение персональных компьютеров в информационную среду и применение телекоммуникационных средств определили новый этап развития информационных технологий. Что это значит?
Новая информационная технология – это информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональный компьютер и телекоммуникационные средства.
Новая информационная технология базируется на следующих принципах:
1) Интерактивный (диалоговый) режим работы компьютера.
2) Интегрированный с другими программными продуктами.
3) Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.
В качестве инструментария информационная технология использует:
— текстовые процессоры;
— издательские системы;
— электронные таблицы;
— системы управления базами данных;
— электронные календари.
К основным видам информационных технологий относят:
Информационные технологии обработки данных – предназначены для решения структурных задач, для решения которых необходимо ввести нужные данные. Данный вид информационных технологий помогает справиться с рутиной, но при этом требуется квалифицированный персонал.
Информационные технологии управления – предназначены для людей, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация представлена в виде отчетов.
Информационные технологии автоматизированного офиса – представлена в виде коммуникативной связи как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи информации.
Информационные технологии, предназначенные для выработки управляющего решения, в котором участвуют: система поддержки принятия решений (вычислительное звено) и человек (управляющее звено).
Информационная технология, основанная на использовании искусственного интеллекта, который помогает менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам.
Предлагаю посмотреть короткий фильм о том, что из себя представляют информационные технологии. Данный фильм сделан студентами в программе Movie Maker или «Киностудия», которая поставляется в стандартный пакет Windows. А, значит, есть на любом компьютере.
Итог
В данной статье мы рассмотрели такие понятия, как информация, технология, информационная технология. В следующей статье мы уделим внимание другим не менее важным понятиям: информационные ресурсы, информационная система, базы данных.
С уважением, Марина Ширшикова